 |
| طيران الامارات |
يعد طيران الإمارات أحد أهم الركائز التي تعتمد عليها دولة الإمارات في الاقتصاد الوطني المتقدم. فبالإضافة إلى المردود السياحي الرائع الذي يدر على البلاد الكثير من الدخل عن طريق المعالم والواجهات السياحية في مختلف الإمارات والمدن الإماراتية، فعلى سبيل المثال يوجد في دبي الكثير من الواجهات السياحية مثل: برج خليفة، برواز دبي، نافورةدبي، بالإضافة إلى الكثير من الفنادق الفاخرة داخل المدينة. وكذلك الأمر بالنسبة إلى مدينة أبوظبي حيث يوجد العديد من الوجهات السياحية مثل: متحف اللوفر أبوظبي وقصر الحصن، والعديد من الأماكن الأخرى.
كل هذه الأمور دعت موقع ترافلكسيا لتناول شركة طيران الإمارات باعتبارها أحد العلامات البارزة في التاريخ الإماراتي وأحد أهم شركات الطيران على مستوى العالم.
نبذة عن طيران الإمارات
طيران الإمارات هي شركة الطيران الوطنية في الإمارات. تم تأسيس طيران الإمارات في شهر مارس 1985 بدعم من الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، حاكم دبي في ذلك الوقت. قامت الشركة بأول رحلة طيران لها في يوم 25 أكتوبر 1985، وكانت الوجهة الخاصة بالطائرة من مدينة دبي إلى مدينة كراتشي في باكستان. لعبت الخطوط الجوية الباكستانية دورًا كبيرًا في تأسيس شركة طيران الإمارات في الفترة الأولى من نشأتها، حيث قدمت المساعدات الإدارية والفنية لطيران الإمارات، بالإضافة إلى توفير طائرة بوينج 737-300 جديدة وطائرة إيرباص من نوع A300B4-200. لهذا، تولي شركة طيران الإمارات أهمية كبيرة وتوأمة مع شركة الخطوط الجوية الباكستانية.
بلغ متوسط نمو طيران الإمارات في سنواتها الأولى 30% سنويًا، وهذا يُعتبر نموًا متزايدًا وقويًا، بالإضافة إلى نشاط الشركة وتعزيز دورها بعد حرب الخليج. حيث واصلت شركة الطيران الإماراتية العمل في الأيام العشرة الأخيرة من الحرب في عام 1991، وكانت هي الشركة الوحيدة التي عملت في ذلك الوقت. قامت الشركة بطلب شراء العديد من الطائرات من الطرازات التي تم ذكرها سابقًا، بالإضافة إلى إطلاق برنامج المسافر الدائم الخاص بها، الذي سُمِّي "سكاي واردز".
ومنذ تلك الفترة، قامت الشركة بزيادة أسطولها ووجهاتها إلى مختلف دول العالم، وركّزت على ربط جنوب آسيا بأمريكا الشمالية، والتنافس مع عمالقة الطيران والشركات الكبرى على الطرق الدولية. جعل هذا النجاح بعض شركات الطيران المنافسة تزعم أن طيران الإمارات يستفيد من مزايا غير عادلة، وقد قدمت هذه الشركات دعاوى لإعادة النظر في سياسات الأجواء المفتوحة المتعلقة بدولة الإمارات.
في عام 2017، بدأت شركة طيران الإمارات مبادرة ضخمة لشراء طائرات، حيث وافقت الشركة على شراء العديد من طائرات بوينج 787 دريملاينر مقابل مبلغ مالي ضخم قدره أكثر من 15 مليار دولار، ووصفته الصحف العالمية بأنه خسارة مؤلمة لشركة إيرباص. كذلك، قامت شركة طيران الإمارات في عام 2023 بطلب طائرات بوينج بقيمة 50 مليون دولار بالتعاون مع شركة الطيران الشقيقة "فلاي دبي" داخل معرض دبي للطيران، كما طلبت شركة طيران الإمارات 90 طائرة، بما في ذلك الإصداران الجديدان من الطائرات الحديثة الخاصة بالرحلات الطويلة.
خدمات يقدمها طيران الإمارات
نظرًا لضخامة وعظمة الإمكانيات المسخرة لهذه الشركة، تقوم بالعديد من الأنشطة والرحلات في جميع أنحاء العالم، وفيما يلي أبرز الخدمات والمميزات التي تقدمها طيران الإمارات:
- تقدم شركة طيران الإمارات خدماتها إلى أكثر من 120 وجهة حول العالم.
- تتميز طيران الإمارات بسرعة معدل نموها، حيث يُعتبر أسطولها من أصغر أساطيل شركات الطيران عمرًا في العالم، وتطورها كأحد أعظم شركات النقل في العالم.
- تمتلك الشركة حوالي 256 طائرة متنوعة، مما يضعها ضمن أفضل وأضخم الأساطيل الجوية في العالم.
- تعتبر طيران الإمارات أكبر مشغل لطائرات إيرباص A380، حيث قامت الشركة بالتعاقد مع عملاق صناعة الطائرات الأوروبية "إيرباص" لشراء 70 طائرة من هذا النوع.
- يقع مقر عملياتها الرئيسي في مطاري دبي الدولي وآل مكتوم الدولي.
- تمتلك شركة طيران الإمارات أكثر من 100 ألف موظف، وفقًا لتعداد عام 2018.
- تعمل شركة طيران الإمارات تحت شعار "أهلًا بالغد".
- تنقل الشركة أعدادًا ضخمة من المسافرين؛ فوفقًا لتعداد 2008، قامت شركة طيران الإمارات بنقل أكثر من 21 مليون مسافر وبحمولة 1.3 مليون طن على طائرات الشحن الجوي التابعة لها.
أهم الجوائز التي حصدتها طيران الإمارات
بالإضافة إلى الإنجازات الرائعة في مجال النقل الجوي والتطور الهائل والنمو السريع لطيران الإمارات، استطاعت الشركة الحصول على العديد من الجوائز العالمية في مجال الطيران، أهمها:
- أفضل ناقل عالمي لعامي 2013 و2016.
- المركز الثالث في تصنيف سكاي تراكس للنقل الجوي، ضمن أفضل 10 خطوط جوية لعام 2024 على مستوى العالم.
الوجهات التي يمكن السفر إليها عن طريق طيران الإمارات
"تقوم شركة طيران الإمارات بتقديم وتسيير رحلات إلى 137 وجهة على مستوى العالم، ومن أمثلة هذه الوجهات:
- رحلات من وإلى القاهرة.
- رحلات من وإلى أبيدجان.
- رحلات من وإلى أثينا.
- رحلات من وإلى أحمد آباد.
- رحلات من وإلى أديس أبابا.
- رحلات من وإلى إسطنبول.
- رحلات من وإلى إسلام أباد.
- رحلات من وإلى الجزائر العاصمة.
- رحلات من وإلى مدينة البصرة.
- رحلات من وإلى مدينة الدمام.
- رحلات من وإلى الدار البيضاء.
- رحلات من وإلى مدينة الخرطوم.
كل هذه الرحلات هي أمثلة صغيرة على قائمة مطولة من المدن والعواصم العالمية التي تتخذها شركة طيران الإمارات وجهات رئيسية لها."
 |
| شعار طيران الامارات |
كيف أحجز تذكرة طيران على طيران الإمارات؟
"يمكن للمسافرين حجز تذكرة على خطوط طيران الإمارات من خلال عدة طرق سهلة ومميزة تم تسخيرها لخدمة المسافرين والركاب، وأهم هذه الطرق كالتالي:
- الموقع الإلكتروني لشركة طيران الإمارات: يستطيع الركاب حجز مقاعدهم عبر الإنترنت مع إمكانية اختيار المقاعد المفضلة بدون تكلفة إضافية، وإصدار بطاقة الصعود للطائرة عبر الإنترنت، وذلك في فترة تتراوح من 48 ساعة وحتى ثلاث ساعات قبل موعد الإقلاع.
- أرقام خدمة عملاء طيران الإمارات: +971600555555.
- مكاتب حجز تذاكر السفر والسياحة لشركة طيران الإمارات المنتشرة في أنحاء العالم.
- رقم الهاتف: 8004969."
درجات السفر على طيران الإمارات
"توفر الخطوط الجوية الإماراتية ثلاث درجات متنوعة ومتفاوتة خاصة بالمسافرين، تتناسب مع متطلباتهم ووجهتهم ومستواهم المادي، ويمكن تصنيفها كالتالي:
1ـ الدرجة الأولى:
يستطيع الراكب في هذه الدرجة الحصول على العديد من المميزات الاستثنائية التي تتصل بالرفاهية والفخامة لرحلة سعيدة غير شاقة، ويمكن تصنيف مميزات الدرجة الأولى كالتالي:
- الراحة والعناية المميزة التي تتسم بها الخدمات في الدرجة الأولى على كافة الطائرات.
- الاستمتاع بالخصوصية التامة داخل جناح السفر الخاص بكل مسافر على طائرات الإمارات في هذه الدرجة.
- توفر الدرجة الأولى ثلاجة صغيرة تضم تشكيلة من المأكولات والمشروبات المتنوعة.
- نظام ترفيهي مميز يضم أكثر من 2500 قناة تشكل مكتبة من أحدث الأفلام والبرامج والألعاب عن طريق نظام الترفيه "آيس".
- تحويل المقاعد إلى سرير كامل يشعر الزائر والمسافر بمزيد من الترفيه.
- توفير ملابس مرطبة للبشرة إلى جانب أدوات العناية بالبشرة والتجميل من أفضل الشركات العالمية المتخصصة في أدوات المستحضرات التجميل مثل شركة بولغاري الشهيرة.
- وجبات ومشروبات مجانية متنوعة وفاخرة يمكن تناولها في الوقت الذي يفضله المسافر.
- استخدام قاعات الانتظار المخصصة لهم في بعض المطارات والتي تتسم بالتميز والفخامة.
- تسهيلات خاصة لإنهاء إجراءات السفر وصعود ونزول حقائب السفر بشكل سلس وسريع.
2ـ درجة رجال الأعمال:
تتميز درجة رجال الأعمال في خطوط الطيران الإماراتية بمستوى رفاهية أعلى مما قد يوجد في الكثير من شركات الطيران الأخرى على مستوى العالم، وتتميز هذه الدرجة بعدة مميزات واختيارات للركاب والمسافرين، أهمها:
- تحويل المقاعد إلى سرير بزاوية 180 درجة.
- قاعات انتظار مخصصة لهذه الدرجة في كافة المطارات الخاصة بشركة طيران الإمارات.
- تقديم وجبات ومشروبات مجانية في أي وقت من فترة مسار الرحلة.
- استخدام أطقم وأدوات التجميل والعناية الشخصية في أي وقت.
- نظام ترفيه متكامل داخل درجة رجال الأعمال يشمل قائمة متنوعة من الأفلام والألعاب والمسلسلات للترفيه والتسلية أثناء الرحلة.
3ـ الدرجة السياحية:
تتميز الدرجة السياحية على متن خطوط الطيران الإماراتي بدرجة عالية من التميز والشعور بالراحة، ومن أهم مميزات هذه الدرجة:
- سعة المقاعد وراحتها وإمكانية تحويلها إلى سرير للنوم.
- توفير قائمة أطعمة ومشروبات متنوعة عالية الجودة بشكل مجاني.
- توفير الإنترنت اللاسلكي، بالإضافة إلى إمكانية الشحن الكهربائي داخل الطائرات.
- الاستمتاع وتوفير نظام الترفيه "آيس" الذي يضم تشكيلة مميزة من الأفلام والمسلسلات وألعاب الأطفال."
سياسة الأمتعة على طيران الإمارات
"تتميز خطوط طيران الإمارات بسياسة أمتعة تميزها عن خطوط الطيران الأخرى؛ حيث تحاول الشركة التوفيق بين إرضاء العميل وتوفير أقصى سبل الأمن والسلامة. ويمكن تصنيف سياسة الأمتعة حسب الدرجات والوجهات الخاصة بالطائرات، وهي كالتالي:
الدرجة الأولى:
يسمح للمسافرين على متن الخطوط الإماراتية بحمل وزن مجاني بحد أقصى 50 كغم، بالإضافة إلى حقيبتين لليد بحد أقصى 7 كيلوغرام لكل حقيبة.
درجة رجال الأعمال:
تسمح شركة طيران الإمارات داخل درجة رجال الأعمال بحمل وزن مجاني لحد أقصى 40 كغم، بالإضافة إلى حقيبتين لليد بوزن 7 كغم لكل حقيبة.
الدرجة السياحية:
تسمح شركة طيران الإمارات للمسافرين على الدرجة السياحية بحمل وزن مجاني يتراوح ما بين 20 إلى 30 كغم حسب السعر الخاص بنوع الدرجة السياحية، بالإضافة إلى حقيبة يد لا يتجاوز وزنها 7 كيلوغرام.
المسافرين من وإلى كندا وأمريكا الشمالية:
يستطيع المسافر لهذه الوجهة حمل حقيبتين بحد أقصى 32 كغم في الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال، أما المسافرون على الدرجة السياحية فيمكنهم حمل حقيبتين بحد أقصى 23 كغم.
المسافرين من وإلى أمريكا الجنوبية:
يستطيع المسافر إلى هذه الوجهة حمل حقيبتين بحد أقصى للوزن 32 كغم في جميع الرحلات باستثناء السفر من وإلى الأرجنتين، حيث لا يشمل هذا الاستثناء الرحلات بين الأرجنتين والبرازيل، حيث يمكن للمسافرين على الدرجة السياحية في هذه الوجهتين حمل حقيبتين بحد أقصى للوزن 23 كغم."
شركاء الرمز المشترك مع طيران الإمارات
تقوم شركة طيران الإمارات بمجهودات كبيرة لتوسيع خريطة الوجهات وربط الخطوط الإماراتية للطيران باتفاقيات شراكة مع العديد من شركات الطيران، أهمها:
- طيران مالطا
- طيران موريشيوس
- خطوط ألاسكا الجوية
- خطوط بانكوك الجوية
- خطوط كوبا الجوية
- إيزي جيت
- فلاي دبي
- طيران GoL
- الخطوط الجوية اليابانية
- خطوط جت الجوية
- جيت بلو
- خطوط جيت ستار الجوية
- خطوط جيت ستار آسيا الجوية
- الخطوط الجوية الكورية
- الخطوط الجوية الماليزية
- خطوط كوانتاس
- خطوط سيبيريا الجوية
- الخطوط الجوية التايلندية
- فيرجن أمريكا
- طيران ويست جت
 |
| طاقم طيران الامارات |
وسائل الترفيه على متن طيران الإمارات
تقوم الخطوط الإماراتية للطيران بتقديم نظام ترفيهي متكامل لراحة الركاب سواء كانوا من الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال أو الدرجة السياحية، خاصة في الطائرات الحديثة داخل أسطول طيران الإمارات. ويضم هذا النظام 2500 قناة ترفيهية تتاح لجميع الفئات العمرية، ويُعرف باسم نظام "آيس" للترفيه. يحتوي هذا النظام على مجموعة من الأفلام والمسلسلات والبرامج التلفزيونية والموسيقى، بالإضافة إلى القنوات الإذاعية وإمكانية الاستماع إلى مجموعة مختارة من الكتب الصوتية التي يستمتع بها الركاب طوال الرحلة. كما يستطيع الزائر والمسافر على طيران الإمارات التسوق وشراء أحدث المنتجات من تشكيلة واسعة من السلع المعفاة من الرسوم الجمركية، وذلك بأسعار تنافسية، ما يوفر للمسافرين إمكانية شراء الهدايا التذكارية والسلع الشخصية والإلكترونيات وغيرها من الأغراض الضرورية.
أسئلة شائعة
يتبادر إلى ذهن الكثير من المسافرين على متن خطوط طيران الإمارات العديد من الأسئلة حول الحجز، الرحلة، الأسعار، مواعيد التذاكر، وكل ما يخص الرحلات والوجهات. فيما يلي أهم تلك الاستفسارات:
كيف أحجز طيران الإمارات؟
يمكن للمسافر حجز تذكرة على طيران الإمارات بإحدى الطرق التي تم ذكرها سابقًا، وأبسطها الحجز عن طريق الموقع الرسمي على الإنترنت من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع وتسجيل مدينة المغادرة والوجهة وتواريخ السفر ودرجة السفر.
- البحث عن سعر الرحلة الأنسب وإجراء الحجز.
- اختيار المقعد المناسب وحجز وجبات الأنظمة الغذائية، بالإضافة إلى خدمات مثل الإقامة الفندقية أو استئجار السيارات.
- الدفع بشكل آمن عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم الفوري.
- استقبال تفاصيل الرحلة وتأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني.
- يمكن التحكم في إدارة الرحلات عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب المسافر على طيران الإمارات باستخدام الموقع الإلكتروني.
كيف أتواصل مع طيران الإمارات؟
يمكن التواصل مع طيران الإمارات عن طريق الموقع الرسمي، أو التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء عبر الرقم 39997778001.
ما سعر تذكرة طيران الإمارات؟
تختلف الأسعار حسب الوجهة، ويمكن معرفة الأسعار من خلال الموقع الإلكتروني لطيران الإمارات.
ما سعر تذكرة طيران الإمارات من القاهرة؟
يمكن حجز رحلات طيران الإمارات من القاهرة بأسعار تبدأ من 2654 جنيهًا مصريًا.
كم الوزن المسموح به في طيران الإمارات؟
تقدم شركة طيران الإمارات عروضًا إضافية لأوزان الأمتعة، ومنها عرض "التوفير" (Saver) بوزن 25 كغم، وهو عرض سارٍ حتى 10 ديسمبر 2024، مع إمكانية السفر حتى 30 سبتمبر 2025. يمكن للركاب الاطلاع على الأوزان المحددة عبر الموقع الإلكتروني لطيران الإمارات.
هل طيران الإمارات جيد؟
نعم، تُعتبر طيران الإمارات واحدة من أفضل شركات الطيران على مستوى العالم، وينصح بالسفر على متنها نظرًا لما تقدمه من راحة ورفاهية للمسافرين.
هل يسمح بالعطور في الأمتعة اليدوية على طيران الإمارات؟
نعم، يُسمح بها ضمن الحاويات التي لا تتجاوز سعتها 100 مل لكل منها.
ما هي الممنوعات على خطوط طيران الإمارات؟
يُمنع حمل المواد الخطرة، الآلات الحادة، المواد القابلة للاشتعال كالبيروسول، السوائل التي تتجاوز 100 مل لكل عبوة، الأسلحة النارية، الذخائر، المواد المتفجرة، والعناصر التي تتطلب إذنًا خاصًا لنقلها.
ما هي الأصناف المسموح بها والمعفاة من الجمارك على خطوط الإمارات؟
يمكن إدخال بعض المواد للاستخدام الشخصي مثل الملابس والمعدات التكنولوجية الصغيرة والهدايا والتذكارات بكميات صغيرة.
هل طيران الإمارات غالي الثمن؟
لا يُعد طيران الإمارات ذا أسعار مرتفعة بالمقارنة مع الخدمات التي يقدمها، كما يتوفر للشركة درجات سفر تشمل جميع الفئات الاقتصادية، إذ تولي طيران الإمارات اهتمامًا كبيرًا للدرجة الاقتصادية كإحدى الدرجات التي تشمل شريحة واسعة من المسافرين.
في الختام، ننصح المسافرين ومحبي الطيران بتجربة السفر على متن طيران الإمارات للاستمتاع برحلة رائعة وتجربة لا تُنسى، ونتمنى من الله وصول الجميع إلى وجهاتهم بسلام وأمان.
أقرأ ايضا: