 |
| العربية للطيران |
تعد العربية للطيران إحدى أهم شركات الطيران الخاصة في دولة الإمارات العربية المتحدة، فهي واحدة من ضمن قائمة طيران إماراتية المتميزة مثل طيران الإمارات، فلاي دبي، وطيران الاتحاد.
كل هذه النماذج تعطي انطباعاً للمسافرين والركاب في كل أنحاء العالم، وخاصة دول الشرق الأوسط، بريادة دولة الإمارات في مجال الطيران. فبالإضافة إلى التقدم المبهر والتطور الهائل في البنية التحتية للدولة مثل الواجهات السياحية والأماكن العامة مثل "نافورة دبي"، "برواز دبي"، "برج خليفة"، وغيرهم من المنشآت الإماراتية الرائعة، قدمت دولة الإمارات أيضاً سلسلة فنادق تعد من ضمن أفضل الفنادق في العالم مثل فنادق مدينة دبي وفنادق مدينة أبو ظبي.
كل هذه المظاهرمن التقدم تعطي دفعة قوية للاقتصاد الإماراتي في مختلف المجالات، فقد اعتُبرت هذه الدولة دولة سياحية من الطراز الأول.
في المقال التالي، سوف يتناول موقع ترافلكسيا أهم المعلومات والتفاصيل عن طيران العربية والتي يهتم بها المسافرون والمحبون لمجال الطيران.
نبذة تاريخية عن العربية للطيران
العربية للطيران هي شركة إماراتية خاصة متخصصة في فئة الطيران منخفض التكلفة. تم تأسيس خطوط العربية للطيران في فبراير 2003 بموجب مرسوم أميرى تم إصداره من الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي، حيث بدأت العربية للطيران عملياتها رسمياً في يوم 28 أكتوبر 2003، وبهذا أصبحت ثالث شركة طيران في دولة الإمارات العربية المتحدة وأول شركة طيران منخفض التكلفة في الشرق الأوسط.
قامت العربية للطيران بطرح 55% من أسهمها للاكتتاب العام في بداية عام 2007، حيث تمتلك إدارة الطيران المدني في الشارقة حوالي 60% من أسهمها، ويعود 40% من الأسهم إلى سلطة مطار الشارقة. وقد قامت الشركة بتغيير شعارها في أكتوبر 2018، حيث قامت بصباغة الشعار الجديد احتفالاً بالذكرى السنوية الخامسة عشرة لبداية وانطلاق الرحلات الفعلية.
تأثرت العربية للطيران بسبب جائحة كورونا وتوقفت أنشطتها لعدة أشهر، مما أدى إلى تسريح عدد من الموظفين من جميع الأقسام والفروع في شهر يونيو 2020. ولكن بعد مرور الجائحة، بدأت الشركة في التعافي والرجوع إلى مركزها المتميز كإحدى أفضل شركات الطيران للنقل منخفض التكلفة في الشرق الأوسط وعلى مستوى العالم.
خدمات وسمات العربية للطيران
تقدم الخطوط الجوية للعربية للطيران العديد من الخدمات التي تتسم بصفات خاصة تميزها عن باقي شركات الطيران في المنطقة. وأهم تلك الخدمات والمميزات هي:
- أول شركة طيران منخفض التكلفة في الشرق الأوسط.
- المقر الرئيسي لعمليات العربية للطيران في مطارات رأس الخيمة، أبو ظبي، الدار البيضاء بالمغرب، والإسكندرية بمصر.
- تتعدد وجهات العربية للطيران ما بين الشرق الأوسط، شمال أفريقيا، شبه القارة الهندية، أوروبا وآسيا الوسطى.
- أحد أعضاء الاتحاد العربي للنقل الجوي.
- يمنع استهلاك المشروبات الكحولية على متن العربية للطيران.
- تجاوزت إيرادات العربية للطيران 1.9 مليار درهم في عام 2019.
- شعار العربية للطيران (ادفع أقل سافر أكثر).
- يتكون أسطول العربية للطيران من 77 طائرة.
- تمتلك العربية للطيران 216 وجهة مختلفة على مستوى العالم.
- عدد الموظفين في العربية للطيران بلغ 1353 وفق إحصاء ديسمبر 2020.
الجوائز التي حصلت عليها العربية للطيران
قامت العربية للطيران بتسخير كل الإمكانيات المتاحة لدى الشركة لجعل رحلة المسافرين علامة مميزة، وحصلت على العديد من الجوائز التي تعكس الدور الريادي الذي تقوم به العربية للطيران في مجال النقل الجوي على مستوى العالم. وأهم تلك الجوائز هي:
- المرتبة الثالثة في قائمة أفضل 50 شركة طيران على مستوى العالم في عام 2016.
- لقب أفضل شركة طيران اقتصادي في منطقة الشرق الأوسط وذلك في حفل توزيع الجوائز "ترافل ميدل إيست" في نفس العام.
- أفضل شركة طيران اقتصادي للعام 2014 في حفل توزيع جوائز "أفييشن بيزنس".
الشركات والمجموعات التابعة للعربية للطيران
تضم العربية للطيران العديد من الشركات والمؤسسات التي تهدف إلى التكامل وخلق شبكة محورية للطيران في منطقة الشرق الأوسط والانطلاق نحو الوجهات المختلفة على مستوى العالم. وفيما يلي قائمة بتلك الشركات والمؤسسات:
- العربية للطيران المغرب.
- العربية للطيران مصر.
- العربية للطيران الأردن.
- العربية للطيران أبو ظبي.
 |
| شعار العربية للطيران |
مراكز عمليات العربية للطيران
تم إنشاء العربية للطيران من أجل الانتشار والتنوع في الوجهات على المستوى الإقليمي والدولي. حيث تتخذ الشركة العديد من المطارات في دول عربية مختلفة كمركز عمليات. وفيما يلي قائمة بمراكز عمليات العربية للطيران:
- الشارقة: يعد مطار الشارقة الدولي هو المركز الرئيسي الأول للشركة.
- رأس الخيمة: تم اتخاذ مطار رأس الخيمة في عام 2014 كأحد مراكز العمليات الجديدة للعربية للطيران.
- أبو ظبي: تم تأسيس فرع العربية للطيران في مدينة أبو ظبي في 14 يوليو 2020 بعد إتمام توقيع اتفاقية بين العربية للطيران والاتحاد للطيران.
- المغرب: تتخذ العربية للطيران مدينة الدار البيضاء كمركز رئيسي لعملياتها.
- مصر: تتخذ العربية للطيران مصر من مطار برج العرب الدولي في الإسكندرية ومطار القاهرة الدولي مراكز لعملياتها.
- الأردن: في مطلع يناير عام 2015 أعلنت العربية للطيران استحواذها على نسبة 49% من شركة طيران البتراء.
وجهات العربية للطيران
.كانت بداية رحلات العربية للطيران بتسيير الرحلات إلى مدينة المنامة في عام 2003. فقط كانت تخدم في بدايتها نحو 81 وجهة على مستوى العالم، ولكن تم تطوير وتنمية تلك الأرقام لتصل إلى 216 وجهة دولية في النصف الأول من 2024. ويعد هذا مؤشرًا واضحًا على مدى تطور ونمو العربية للطيران. وفيما يلي أمثلة على الوجهات المختلفة للشركة:
- رحلات من وإلى مطار كابول الدولي
- رحلات من وإلى مطار بريفيان الدولي
- رحلات من وإلى مطار البحرين الدولي
- رحلات من وإلى مطار بروكسل الدولي
- رحلات من وإلى مطار أورومتشي ديوبو الدولي في الصين
- رحلات من وإلى مطار القاهرة الدولي
- رحلات من وإلى مطار أديس أبابا بول الدولي
- رحلات من وإلى مطار الملكة علياء الدولي
كل تلك الأمثلة هي نماذج لقائمة طويلة من الرحلات والوجهات المختلفة على مستوى العالم، بهدف الارتقاء بمستوى الخدمة للركاب والمسافرين وخلق شبكة محورية على مستوى العالم.
الرمز المشترك واتفاقيات العربية للطيران
قامت شركة العربية للطيران بالعديد من الاتفاقيات وعمل أسس شراكة مع العديد من شركات الطيران على مستوى العالم. وأهم تلك الشركات هي:
- طيران الاتحاد.
- طيران ناس.
- الخطوط الجوية الأمريكية.
- طيران الخليج.
- الخطوط الجوية التركية.
- الخطوط الجوية الماليزية.
- الخطوط الجوية التايلاندية.
- الخطوط الجوية السريلانكية.
- الخطوط الجوية القطرية.
- الخطوط الملكية المغربية.
درجات السفر على متن العربية للطيران
تتمثل درجة السفر على خطوط طيران العربية في درجتين: درجة رجال الأعمال والدرجة السياحية. ويمكن وصف أهم المميزات لكل درجة كما يلي:
الدرجة السياحية
تقدم الدرجة السياحية العديد من المميزات ذات القيمة الاقتصادية المنخفضة التي تغطي شريحة واسعة من المسافرين على مستوى الشرق الأوسط ودول العالم المختلفة. أهم تلك المميزات الرائعة:
- وجود أسطول من الطائرات الحديثة التي توفر راحة أكبر للمسافرين.
- توفر العربية للطيران إمكانية حجز المقعد بشكل مسبق واختيار الأماكن المناسبة للمسافرين.
- نظام ترفيهي متكامل وفعال، يقدم العديد من الأفلام والمسلسلات والألعاب والموسيقى والمقالات بالإضافة إلى برامج متنوعة للترفيه أثناء الرحلة.
- التقاط صور تذكارية مع شخصيات كرتونية للأطفال على متن الطائرة.
- ألعاب تعليمية وملابس تنكرية للأطفال للاستمتاع وقضاء رحلة ممتعة.
- توفر العربية للطيران مجلة "النورس" الخاصة بالشركة للمسافرين.
- تقديم قائمة طعام بأصناف عالمية ومتنوعة للمسافرين تشمل ساندويتشات خفيفة، وجبات ساخنة، بالإضافة إلى القهوة بأسعار مخفضة.
- إمكانية التسوق على الطائرة عبر خدمة "سكاي مول".
درجة رجال الأعمال
تقدم هذه الدرجة خدمات ذات جودة عالية أكثر قليلاً من الدرجة السياحية، وتوفر العديد من المميزات للركاب والمسافرين على متن طائرات العربية للطيران. أهم تلك المميزات:
- مقاعد مريحة ذات مساحة مناسبة للاسترخاء.
- اختيار قوائم الوجبات والمشروبات بدرجة أكبر للركاب.
- الترفيه عبر برامج ترفيهية معروضة على الشاشات الملحقة بكل مقعد.
- إمكانية الاستفادة من صالة الانتظار المخصصة لهذه الدرجة في بعض المطارات التابعة للعربية للطيران.
 |
| طاقم العربية للطيران |
سياسة الأمتعة لدى العربية للطيران
تتسم سياسة الأمتعة في الخطوط الجوية العربية للطيران بالبساطة والسهولة التي تعطي للمسافر حرية الاختيار بين عدة اختيارات. يمكن تصنيف سياسة الأمتعة في العربية للطيران كما يلي:
- درجة رجال الأعمال: تسمح العربية للطيران للمسافرين على متن هذه الدرجة بوزن أقصى لا يتجاوز 40 كيلوجرامًا، بالإضافة إلى وزن محمول داخل الكابينة بحد أقصى 10 كيلوغرامات.
- الدرجة السياحية: تتيح الشركة للمسافرين على متن هذه الدرجة وزنًا أقصى 30 كيلوغرامًا، بالإضافة إلى وزن محمول داخل الكابينة بحد أقصى 10 كيلوغرامات.
- يمكن للركاب في العربية للطيران اختيار وزن الأمتعة المسجلة المناسب لهم من بين ثلاث خيارات: 20 و 30 و 40 كيلوغرامًا، وذلك أثناء حجز الرحلة أو تعديل الحجز.
- يمكن للركاب شراء وزن إضافي من المطار بمقدار 20 كيلوغرامًا.
- الحد الأقصى المسموح به لقطعة الأمتعة الواحدة لا يتجاوز 32 كيلوغرامًا.
- بالنسبة للأطفال الرضع (من هم دون السنتين)، يُسمح لهم بحمل أمتعة مسجلة بحد أقصى 10 كيلوغرامات.
- يسمح للمسافرين في كافة الدرجات بحمل حقيبة إضافية مجانية تتضمن جهاز لاب توب.
تختلف سياسة الأمتعة لدى طيران العربية بناءً على وجهات السفر، لذلك يُنصح بالتأكد من هذه التفاصيل عبر الموقع الرسمي لطيران العربية.
كيف أحجز تذكرة لطيران العربية؟
يمكن للمسافر حجز تذاكر طيران العربية عبر العديد من وسائل الحجز مثل:
- الموقع الرسمي لطيران العربية.
- تطبيق ويجو على جوجل بلاي.
- أرقام الهاتف: 119699200.
- رقم الواتساب: 00971600508001.
- مكاتب حجز تذاكر السفر في مختلف دول العالم.
أسئلة شائعة
يتبادر إلى ذهن الكثير من الركاب والمسافرين عن العديد من الأسئلة والاستفسارات المتكررة، ويمكن ذكر أهم تلك الاستفسارات على النحو التالي:
- كيف أتواصل مع خدمة عملاء العربية للطيران؟
يمكن التواصل مع خدمة العربية للطيران عبر رقم الواتساب 00971600508001 أو من خلال التواصل المباشر مع مركز الاتصال.
- كم سعر الكيلو الزائد في المطار طيران العربية؟
يتم تحديد الأسعار حسب الوجهات المختلفة، فعلى سبيل المثال:
- الإمارات: من 30 إلى 40 كيلوغرامًا - 20 درهم إماراتي
- مصر: من 20 إلى 30 كيلوغرامًا - 70 إلى 100 جنيه مصري
- من 30 إلى 40 كيلوغرامًا - 120 جنيهًا مصريًا
- المغرب:
- 15 كيلوغرامًا - 25 درهمًا مغربيًا
- 20 كيلوغرامًا - 30 درهمًا مغربيًا
- 30 كيلوغرامًا - 54 درهمًا مغربيًا
- 40 كيلوغرامًا - 79 درهمًا مغربيًا
كما يمكن الاطلاع على باقي الأوزان الزائدة من خلال الموقع الرسمي لطيران العربية.
- رقم هاتف العربية للطيران في الشارقة:
+971 6 5088888
- رقم هاتف العربية للطيران في مصر:
- فرع قسم قصر النيل: 0225744588
- فرع حي العجوزة: 07192543320
- رقم هاتف العربية للطيران في المغرب:
00 21280 2000803
- رقم طيران العربية في جدة:
920011969
- رقم طيران العربية في الإسكندرية:
- فرع أبو قير: 609225330
- فرع جمال الدين ياسين: 552586340
في الختام، نتمنى أن نكون قد عرضنا كل التفاصيل عن شركة العربية للطيران. حيث ينصح موقع ترافلكسيا كل زواره بتجربة السفر مع علامة العربية للطيران، باعتبارها من أفضل الشركات الرائدة في الشرق الأوسط، والتي تتميز بأنها شركة طيران منخفضة التكلفة، وهذا يتناسب مع الكثير من شرائح المسافرين على مستوى العالم، وخاصة دول الشرق الأوسط وآسيا الوسطى والدول الإفريقية.
أقرأ ايضا:
مصر للطيران ـ تقرير مفصل عن أقدم شركة طيران في الشرق الاوسط ةافريقيا